Home > Vacatures > Vacatures - Klantenservice en Callcenter
Telefonisch Medewerker Schade
Kenmerken
Werkniveau: HBO
Werkervaring: Vanaf 1 jaar
Dienstverband: Vast contract
Uren per week: 33 - 40 uur
Artikelnummer: Ref: 161201403003
Beschrijving
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een moderne, jonge en dynamische online verzekeraar. Eigen verantwoordelijkheid en zelfstandigheid vinden zij erg belangrijk. Kernwoorden voor deze organisatie zijn; gedreven, creatief en klantgericht. Herken jij jezelf hierin? Mail dan je cv en motivatie naar [email protected]
Functieomschrijving
Als Telefonisch Medewerker Schade binnen het Claim Contact Center houdt je je bezig met het verwerken, afhandelen en beantwoorden van vragen betreffende de toegewezen schademeldingen. Je helpt klanten met het online melden van schades. Je verwerkt deze binnen de daarvoor gestelde reactietermijn en in de juiste communicatiestijl.Je houdt je daarnaast bezig met het volgen van het juiste administratieproces en een accurate schadeadministratie. Aannemen, verwerken en afhandelen van schademeldingen,beantwoorden van zowel algemene klantvragen als vragen met betrekking tot schade,verrichten van administratieve handelingen.
Functie-eisen
Ervaring binnen de bancaire- en/of verzekeringswereld is een must! Voldoe je hier niet aan, zullen wij jouw reactie niet meenemen in procedure.
Salaris: € 11.28 bruto per uur.
MBO werk- en denkniveau - eventueel aangevuld met WFT Basis en/of Schade - ervaring met het aannemen en verwerken van schades is een pre - ervaring met klantcontact - communicatief vaardig - empatisch - doorzetter - proactief - flexibel en bovenal een energieke werkhouding.
Gevraagd opleidingsniveau: minimaal HBO.
Voor deze functie wordt minimaal 2 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.
Meer informatie is te verkrijgen bij CCS Midden Nederland, telefoonnummer 030-6044260. Referentienummer van deze vacature: 161201403003.
Advertentie