Home > Boeken > Economie, Management en Marketing
STARBUCKS De 5 principes van het succesverhaal J A Michelli
Kenmerken
Conditie: Zo goed als nieuw
Onderwerp: Management
Beschrijving
STARBUCKS De 5 principes van het succesverhaalJ A Michelli
isbn 9789049103309
223 blz
14*21,5 cm
zo goed als nieuw
Met meer dan 3000 koffiezaken in 37 landen is Starbucks wereldwijd een begrip. Maar hoe maakte Starbucks van koffie een succesverhaal?
De kracht ligt in vijf principes waardoor een gewoon idee kon uitgroeien tot een buitengewoon fenomeen. Het belangrijkste hierbij zijn de mensen op de werkvloer: zij dragen de filosofie van het bedrijf uit. Zo komt elke Starbucks-vestiging tot de juiste melange voor een sterk bedrijf: persoonlijke aandacht voor elke klant, zakelijke groei, winst, gemotiveerde medewerkers en daardoor loyale klanten.
InhoudsopgaveVoorwoord door Jim Alling, president Starbucks U.S. Business
Inleiding
Principe 1 Maak het je eigen
Principe 2 Alles is belangrijk
Principe 3 Verras en verheug
Principe 4 Verwelkom verzet
Principe 5 Laat je sporen na
Tot slot
Dankwoord
Bronvermelding
Gids voor de lezer
Advertentie