Home > Vacatures > Vacatures - Klantenservice en Callcenter
Medewerker Klantrelatie & Omgeving WFT
Kenmerken
Werkniveau: MBO
Werkervaring: Vanaf 1 jaar
Dienstverband: Tijdelijk contract
Uren per week: Tot en met 24 uur
Artikelnummer: Ref: 044201634005
Beschrijving
BedrijfsomschrijvingVoor een relatie in Apeldoorn, zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantrelatie & Omgeving met een WFT basis certificaat, vanaf 19 september tot 31-12-2016. Je krijgt een min- max contract 24-36 uur (4-, 6- en 8 uursdiensten).
Functieomschrijving
Als medewerker Klantrelatie & Omgeving informeer je (potentiele) klanten telefonisch over een groot aantal van de financiële producten van Centraal Beheer (spaarrekeningen, beleggingsrekeningen, banksparen en overlijdensrisico verzekeringen). Naast deze inbound werkzaamheden bel je ook naar onze klanten om ze te informeren over de oplossingen die wij bieden voor een "zorgeloze oude dag". Je bent alert op verkoopkansen en continu gericht op het verbeteren van de klantevredenheid (NPS). Je belangrijkste resultaatsgebieden zijn de NPS, commerciële kansen verzilveren en het interesseren van onze (potentiele) klanten voor oude dagsvoorzieningen.
Functie-eisen
MBO+/HBO en in het bezit van een WFT Basis certificaat. Je bent klantgericht en in staat om goed door te vragen. Kennis van bancaire/ financiële producten en ervaring in een klantcontactomgeving is een must.Je vindt werken met targets een uitdaging.
Je bent flexibel inzetbaar binnen de openingstijden (ma-vrij 08.00-21.00 uur en op zaterdag 09.00-16.30).
Gevraagd opleidingsniveau: minimaal MBO.
Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.
Meer informatie is te verkrijgen bij Adecco Deventer LV, telefoonnummer (0570) 66 26 40. Referentienummer van deze vacature: 044201634005.
Advertentie