Home > Vacatures > Vacatures - Verkoop en Commercie
Klantadviseur voor bekendste IT-merk ter wereld
Prijs: N.o.t.k.
Regio: Maastricht, Limburg
Sinds: 19 jun, 7:11
Bekeken: 0
AD ID: 1914ZYO9
Voorzichtige handel, om te voorkomen dat bedrogen
Foto's
Kenmerken
Dienstverband: Vast contract
Uren per week: 33 - 40 uur
Werkervaring: Starter
Werkniveau: MBO
Beschrijving
Heb jij een passie voor tablets, mobiele telefoons en laptops? Wil jij werken voor het bekendste IT-merk ter wereld waarin je tevens gebruik maakt met de producten van dit merk? Dan ben je bij ons aan het goede adres! Je komt te werken in een energiek team met leuke collega’s, die allemaal één ding gemeen hebben: de gedrevenheid om te werken voor dit prestigieuze merk.Werken als Klantadviseur bij een wereldwijd IT-merk
Fulltime, Maastricht
Als klantadviseur ben jij degene die de klant adviseert met vragen. Klanten zullen je bellen of mailen met technische vragen, bijvoorbeeld over instellingen of het installeren van software. Het kunnen ook informatieve vragen zijn over bijvoorbeeld de garantievoorwaarden. Als adviseur gaat het verder dan het beantwoorden van vragen. Je toont begrip voor de klant en je wilt het alledaagse leven van de klant een stukje makkelijker maken!
Jouw ontwikkeling als klantadviseur
Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, kun je inschatten of je de klant aan de telefoon kunt helpen of dat het product hersteld zal moeten worden. Samengevat ben je hét visitekaartje van het bedrijf en sta je in voor een optimale klantervaring. Empathisch vermogen is dan ook belangrijk in deze functie. Verwachten wij dat je al een echte IT-expert bent? Dit mag, maar hoeft niet: je krijgt bij start een uitgebreide opleiding van 4 weken.
Wij vragen
Een succesvolle klantadviseur heeft het vermogen om de klantvraag te beoordelen en hier een passende oplossing voor te bieden. Daarnaast:
- (Lichte) technische kennis
- Ben je 4 weken fulltime beschikbaar voor de training (trainingen start op 25/07/2016) en heb je in de eerste 6 weken geen verlof gepland;
- Ben je bij voorkeur 32 tot 40 uur per week inzetbaar (je kan ook 20-24 uur of 24-32 uur werken indien gewenst). De openingstijden zijn van maandag t/m zondag van 08.00 uur tot 20.00 uur.
- Flinke dosis enthousiasme om te werken voor het bekendste IT-merk ter wereld;
- Empathisch vermogen om de klant te begrijpen;
- Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en een goede kennis van het Engels (zowel woord als geschrift);
Wij bieden
Als je bij Teleperformance aan de slag gaat als klantadviseur dan kun je naast een passend salaris rekenen op:
- Een interessante bonusregeling;
- Acties en aanbiedingen bij de mooie merken waar we voor werken;
- De mogelijkheid om deel te nemen aan het fietsplan, fitnessplan en de collectieve zorgverzekering;
- 8% vakantiegeld;
- Een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis op basis van de CAO Facilitaire Contactcenters. Reizen met openbaar vervoer wordt 100% vergoed;
- Een aantrekkelijke bonus wanneer je een vriend, familielid of kennis introduceert die gaat starten bij Teleperformance;
- 22 vakantiedagen met de mogelijkheid om per kwartaal één extra vakantiedag te verdienen (op basis van een 40-urige werkweek).
Om de klanten op de juiste wijze te kunnen helpen, krijg je een fulltime (betaalde) training aangeboden van 4 weken. In deze training krijg je alles geleerd over de producten van het IT-merk en leer je technieken om klanten goed te woord kunt staan. De trainingen starten in de maanden juni en juli 2016. Verder leer je tijdens de training alles over Teleperformance en maak je meteen kennis met je nieuwe collega’s!
Interesse?
Solliciteer dan nu als klantadviseur via de 'Website' onderaan deze pagina! Als je cv aansluit op het functieprofiel, word je gebeld door de Recruiter, Loek Hendrix, voor een telefonische screening. Indien het telefoongesprek positief is, word je uitgenodigd voor een individueel sollicitatiegesprek of een groepssollicitatie. Verloopt ook dit positief? Dan volgt er een klikgesprek met de supervisor.
Een test maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.
Heb je vragen over de functie of Teleperformance? Neem dan contact op met Loek Hendrix, recruiter.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Trefwoorden: Vacature, Maastricht, IT Adviseur, Customer service representative, Medewerker klantenservice.
Kenmerken Dienstverband: Vast contract Uren per week: 33 - 40 uur Werkervaring: Starter Werkniveau: MBO Beschrijving Heb jij een passie voor tablets, mobiele telefoons en laptops? Wil jij werken voor het bekendste IT-merk ter wereld waarin je tevens
Samenvatting Merk & Model: Daihatsu Midget II Bouwjaar: 1996 Uitvoering: kleinste pick up ter wereld enigste in nederland!! pick up Kenteken: VF-099-S Carrosserie: 93 APK tot: 31 juli 2016 Brandstof: Benzine Kilometerstand: 55.000 km Transmissie: Han
Kenmerken Abonnement: Zonder abonnement Conditie: Nieuw Model: Overige modellen Resolutie camera: Geen camera Simlock: Zonder simlock Beschrijving GRATIS VERZENDING IN NEDERLAND EN BELGIE - LEVERING 1 DAG OF KOM LANGS ZONDER AFSPRAAK VAN MAANDAG T/M
Kenmerken Conditie: Zo goed als nieuw Onderwerp: Architectuur algemeen Beschrijving WOLKENKRABBERSGeschiedenis van de beroemdste wolkenkrabbers ter wereldJudith Dupremet een inleidend interview met Philip Johnsonisbn 9783829000031127 blzhard cover20*
Kenmerken Conditie: Nieuw Beschrijving Koop kwaliteit en veiligheid. Koop Packline. Kunnen hoge snelheden aan. Klik op de link voor een Packline dealer bij u in de buurt. Packline: De beste dakkoffers ter wereld!! Levering 2-3 werkdagen. Nu ook bes
Kenmerken Conditie: Nieuw Onderwerp: Dieet en Voeding Jaar (oorspr.): 2013 Beschrijving Samenvatting Het beste dieet ter wereld is gebaseerd op het grootste dieetonderzoek ter wereld, DiOGenes. Resultaat: alleen een eiwitrijk en laag-glykemisch (= go
Kenmerken Conditie: Gebruikt Type: Gebruiksvoorwerp Beschrijving Zeer zeldzaam kaartspel. Namelijk kleinste ter wereld.maat: 2.5 cm x 3.5 cm. Miniatuur. 53 speelkaarten.Compleet in doosje merk Flyer pure Gold Leaf Virginia Cigarettes, It is the topB
Kenmerken Conditie: Gebruikt Type: Overige typen Beschrijving Elektrische lier voor de boottrailerMerk allpaGoede staat80 euroVoor vragen kunt u altijd mailen. Kijk ook mijn andere advertenties.
Kenmerken Conditie: Zo goed als nieuw Aantal: Eén stripboek Jaar (oorspr.): 1972 Beschrijving 0371 Billie Turf uit 1972 Het dikste studentje ter wereld Verzendkosten koper Kijk ook eens naar onze andere advertenties
Kenmerken Conditie: Nieuw Aantal spelers: Drie of vier spelers Beschrijving Met het bordspel "De slimste mens ter wereld" kijk jij van wie van jullie groep de slimste is. Het spel is bekent van de populaire TV quiz. Meer dan 6000 verrassende vra
Kenmerken Conditie: Zo goed als nieuw Bestemd voor: Koffie Merk: Overige merken Beschrijving Blik voor koffie pads merk Gourmet Delights te koop: zo goed als nieuwe blik voor koffie pads van het merk Gourmet Delightsafmetingen hoogte 25 cm doorsnede
Kenmerken Conditie: Nieuw Materiaal: HPL Dikte: Minder dan 20 mm Beschrijving EPDM b=36 mm ventilatie-/montageband voor HPL vh merk Trespa Prijs is 1,50 euro/m1 (minimale afname is 1 m1) Verzending per post (op aanvraag) is ook mogelijk(gewicht per r
Kenmerken Conditie: Nieuw Materiaal: HPL Dikte: Minder dan 20 mm Beschrijving EPDM b=60 mm ventilatie-/montageband voor HPL vh merk Trespa Prijs is 2,50 euro/m1 (minimale afname is 1 m1) Verzending per post is ook mogelijk. Adres: de Zanden 7a, 7395
Kenmerken Materiaal: Overige materialen Gebied: Nederland Beschrijving De 5 Grootste Molens ter Wereld in Blister5 x 2,5 Euro Munten Schiedam 1998 Verzending NederlandPostNLStandaard 2,30 euro (op eigen risico)Aangetekend 8.50 euro Verzending via DHL
Kenmerken Conditie: Zo goed als nieuw Beschrijving Van H&H leuke beroepen mok afbeelding "De Beste Doe het Zelver ter Wereld"
Kenmerken Conditie: Gelezen Achtergrond: Politiek Beschrijving De familie bush portret van de machtigste familie ter wereldkitty kellyisbn 9789024552849 2004 736 blz boek in uitmuntend staat een senator, twee gouverneurs, het hoofd van de cia , een v
Kenmerken Aandrijving: Elektrisch Hefcapaciteit: 1000 tot 2000 kg Merk: BT Type: Orderpicker Beschrijving JKH Heftrucks BV , uw leverancier voor gebruikte BT Orderpickers, reachtrucks, heftrucks, stapelaars en elektrische pallettrucksJKH Heftrucks he
Kenmerken Conditie: Nieuw Beschrijving De echt allerlaatste reisstekkers (reisadapter, traveladapter) van Loomax geschikt voor alle landen van de wereld. • Ingebouwde 6A stop• Ingebouwde L/A stroomstoot beveiliging met indicator 110-230V, 50-60 Hz• K
Kenmerken Conditie: Zo goed als nieuw Onderwerp: Luchtmacht Periode: Niet van toepassing Beschrijving Hugo Hooftman- De grootste luchtmacht ter Wereld: De Usaf. Hobby-serie. Zeldzaam. Izgs. 5102
Kenmerken Conditie: Nieuw Materiaal: HPL Dikte: Minder dan 20 mm Beschrijving Lijm + tape geschikt voor HPL vh merk Trespa ® Würth FIXITuniversel lijm (in wit) a 6,99 euro/koker (290 ml/koker) Dubbelzijdige tape a 14,99 euro/rol (1 rol = 25 m1) Prim
Advertentie