Home > Vacatures > Vacatures - Klantenservice en Callcenter
arvato benelux bv zoekt een Klantenservice medewerker
Prijs: N.o.t.k.
Regio: Maastricht, Limburg
Sinds: 8 jun, 6:25
Bekeken: 0
AD ID: 9XEV53EG
Voorzichtige handel, om te voorkomen dat bedrogen
Foto's
Kenmerken
Dienstverband: Vast contract
Uren per week: 33 - 40 uur
Werkervaring: Vanaf 1 jaar
Werkniveau: LBO / VMBO
Beschrijving
Geloof jij net als wij in de kracht van een trouwe klant voor een groeiende organisatie? En wil jij onze klanten daarbij helpen? Jij vindt klantcontact écht leuk en spreekt vloeiend Nederlands! Kom werken bij één van de marktleiders op het gebied van totaaloplossingen in klantbeheer. Een internationale omgeving met volop (doorgroei) mogelijkheden tot zelfontplooiing! Lees onze vacature van Medewerker Klantenservice bij arvato in Venlo.Medewerker Klantenservice
Venlo, fulltime of parttime
Jij maakt van onze tevreden klant een trouwe klant!
Als Medewerker Klantenservice bij arvato zorg jij er iedere dag weer voor dat onze klanten de beste service krijgen. Samen met jouw team ben je verantwoordelijk voor al het klantcontact via de mail of telefoon met betrekking tot vragen en problemen. Jij staat zowel bedrijven als particulieren te woord uit Nederland, Engeland of Ierland (bij voorkeur spreek je goed Engels). Zo help je hen met het oplossen van eenvoudige vragen over orders of vragen over bijvoorbeeld technische apparatuur. Daarnaast zorg je ervoor dat als het nodig is iemand snel ter plekke is bij de zakelijke klanten om storingen op te lossen en service te verlenen.
Uiteindelijk ben jij verantwoordelijk voor:
- Een tevreden klant;
- De juiste afhandeling van de inkomende gesprekken en mails;
- Interne afhandeling in het eigen klantensysteem.
Wij gooien je niet voor de leeuwen en voordat je aan de slag gaat bieden wij jou een goede fulltime opleiding van 3 weken! Tijdens deze opleiding leer je meer over de interne organisatie, krijg je tips over communicatie met klanten en natuurlijk een gedegen product training. In het begin zullen er ongetwijfeld vragen zijn welke je kunt stellen aan je persoonlijke ‘buddie’. Dit alles zodat jij je klant kan naar volledige tevredenheid kunt helpen!
De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 uur en 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 17.00.
Wat zit er in jouw rugzak?
- Je bent iemand die klantgericht ingesteld is en kunt je goed inleven in mensen;
- Je spreekt redelijk tot goed Engels;
- Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijk vaardigheden;
- Goede computervaardigheden en goede typevaardigheden
Bij jou staat klantgerichtheid op nummer 1, jij weet als geen ander van elke klant een tevreden klant te maken of beter nog: een trouwe klant! Jij hebt een duidelijke, vriendelijke telefoonstem en bent in staat écht te luisteren en tot de kern van de klantvraag te komen. Daarbij ben jij iemand die positief is ingesteld, hulpvaardig en een goede teamspeler.
Werken bij arvato betekent werken in een informele, snelgroeiende (internationale) organisatie.
We moedigen alle medewerkers aan initiatief te nemen en ten volle gebruik te maken van de verantwoordelijkheid die hen is gegeven. We geloven in mensen die streven naar zelfstandigheid en zelfontplooiing.
Geïnteresseerd? Via onze site www.arvato.nl kun je meer lezen over ons bedrijf. De site www.werkenbijarvato.nl geeft je meer informatie over het werken als klantenservice medewerker en werknemers delen er hun ervaringen binnen ons bedrijf. Ben je overtuigd en wil je solliciteren? Reageer via de 'Website' onderaan deze pagina of bel op 077-3877660, je kan vragen naar onze inhouse Recruiters Hanneke, Jeanine of Niké.
Arvato Benelux BV
Arvato Benelux BV is onderdeel van Bertelsmann AG, een van de grootste internationale mediaconcerns wereldwijd. Andere Bertelsmann bedrijven in Nederland zijn bijvoorbeeld RTL, het radio en televisienetwerk, en Gruner en Jahr, Europa’s grootste uitgeverij van tijdschriften (o.a. Glamour, Vogue, Cosmopolitan, National Geographic en Quest). arvato Customer Services biedt als onderdeel van arvato Benelux BV oplossingen voor elke vorm van klantenservice. Vanuit de drie sites in Abcoude, Venlo en Maastricht bieden wij meer capaciteit, meer flexibiliteit of een hogere kwaliteit van dienstverlening aan nationale en internationale bedrijven inzake hun servicegerichte klantcontacten. Daarbij ligt de focus op inkomend klantcontact voor de duur van een lange, meerjarige termijn. arvato onderscheidt zich in de markt door haar hoge mate van flexibiliteit in combinatie met internationale aanwezigheid. Creativiteit en innovatie zijn de pijlers voor de reeds in gang gezette groei.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Trefwoorden: Vacature, Maastricht, Medewerker contact center, Call centre medewerker
Kenmerken Dienstverband: Vast contract Uren per week: 33 - 40 uur Werkervaring: Vanaf 1 jaar Werkniveau: LBO / VMBO Beschrijving arvato Benelux BV is onderdeel van Bertelsmann AG, een van de grootste internationale mediaconcerns wereldwijd. Andere Be
Kenmerken Dienstverband: Vast contract Uren per week: 33 - 40 uur Werkervaring: Vanaf 1 jaar Werkniveau: LBO / VMBO Beschrijving Geloof jij net als wij in de kracht van een trouwe klant voor een groeiende organisatie? En wil jij onze klanten daarbij
Kenmerken Dienstverband: Tijdelijk contract Uren per week: 33 - 40 uur Werkervaring: Vanaf 1 jaar Werkniveau: MBO Beschrijving Commercieel Klantenservice MedewerkerNederland (Enschede)Werken als Commercieel Klantenservice Medewerker Automotive bij he
Kenmerken Werkniveau: MBO Werkervaring: Vanaf 1 jaar Uren per week: Tot en met 24 uur Artikelnummer: Ref: 091201623010 Beschrijving BedrijfsomschrijvingTMG is een leuke werkgever. De afdeling T3C is open ingericht en je hebt veel contact met je direc
Kenmerken Soort: Middel Geslacht: Reu Leeftijd: 3 tot 5 jaar Beschrijving Mag ik u voorstellen aan Sammy....een kruising herdertje, nog onder de knie. het is een gecastreerde reu. Geboren ongeveer 13-07-2013. Sammy zat in een dodingsasiel in Roemenie
Kenmerken Conditie: Gelezen Aantal: Eén stripboek Jaar (oorspr.): 1979 Beschrijving Spaghetti 1. in de woestijn zoekt een baantje 1979, kaft geniet.
Beschrijving Goed verzorgde vooruitstrevende man 58 j.zoekt een gekleurde vrouw tot150cm lang leeftijd maakt niet uit. mobnr.0684882489
Kenmerken Soort: Middel Geslacht: Teef Leeftijd: 0 tot 2 jaar Beschrijving Lieve Viva zoekt een baasje.Viva is een teefje, geboren op 05-02-2016 en dus nog maar 6 maanden.Ze is geent en gechipt.Ze is erg lief en heel speels en loopt redelijk goed aan
Kenmerken Soort: Middel Geslacht: Reu Leeftijd: 0 tot 2 jaar Beschrijving Hoby is een zoon van Hanna en broertje van Halma, Harra, Harley en Henkie, die half september mee naar Nederland komt.Hij zoekt een lieve familie en zal ongetwijfeld met kinder
Kenmerken Soort: Middel Geslacht: Teef Leeftijd: 0 tot 2 jaar Beschrijving Paws From Russia zoekt een fijn baasje voor dit mooie teefje Lily. Ze is al in Nederland bij een foster gezin in de buurt van Gouda.Lily heeft helaas niet zon fijne start gekr
Kenmerken Conditie: Nieuw Type: Overige typen Materiaal: Hout Beschrijving U zoekt een unieke kapschuur wat u kunt gebruiken als overkapping?? Dat kan! Wij maken alles op maat, wat u wenst! Handelsonderneming van viegen! Sterk in maatwerk! De kapschu
Beschrijving U zoekt een mooie kap voor uw lamp? omdat hij gebroken is, of omdat u eens wat anders wilt...Veel variatie, in kleur en in maat...Wij kunnen u op twee manieren helpen.op www.oudelampenkap.nl vind u heel veel kappen voor uw olielamp,op ww
Kenmerken Dienstverband: Vast contract Uren per week: 33 - 40 uur Werkervaring: Vanaf 1 jaar Werkniveau: MBO Beschrijving Ben jij op zoek naar een uitdagende functie binnen een internationale organisatie en krijg jij energie van een dynamische werkom
Beschrijving JORG BV is een van de snelst groeiende meubel Web-shop van Nederland. Ter uitbereiding van ons team zijn wij op zoek naar een nieuwe collega voor ons klantenservice team. Vind je het leuk om in een jong en dynamisch team te werken en her
Kenmerken Werkniveau: MBO Werkervaring: Vanaf 1 jaar Dienstverband: Tijdelijk contract Uren per week: 25 - 32 uur Artikelnummer: Ref: 291201632004 Beschrijving BedrijfsomschrijvingBen jij op zoek naar een klantgerichte parttime functie binnen een van
Kenmerken Soort: Groot Geslacht: Teef Leeftijd: 0 tot 2 jaar Beschrijving Dit is Lola, Lola is een mooie Belgische herder. Ze zat aan een lange ketting en wanneer men aan haar dacht kreeg ze wat te eten. Toen we haar redden had ze alleen een emmer me
Kenmerken Ras: Herder Geslacht: Teef Leeftijd: 0 tot 2 jaar Eigenschappen: Gechipt, Ontwormd, Ingeënt Beschrijving Dit is Lola, Lola is een mooie Belgische herder. Ze zat aan een lange ketting en wanneer men aan haar dacht kreeg ze wat te eten. Toen
Beschrijving Ras: Kruising Geslacht: Reu Geboortedatum: Geschatte datum: 15-01-2012 Locatie: is nog in Spanje Status: Adoptie Energieke vrolijke topspeler zoekt dito familie. Dit is Diego ........... hij houdt van ballen, spelen en is energiek en soc
Kenmerken Dienstverband: Vast contract Uren per week: 33 - 40 uur Werkervaring: Vanaf 3 jaar Werkniveau: HBO Beschrijving Enthousiaste en leergierige koeltechnisch koelmonteur gezocht!Carrier Transicold is producent en leverancier van transportkoelin
Kenmerken Werkniveau: LBO / VMBO Werkervaring: Vanaf 3 jaar Dienstverband: Vast contract Uren per week: 33 - 40 uur Beschrijving Café restaurant 't Vliegertje zoekt per direkt een zelfstandig werkend kok. Wij zoeken iemand met de nodige ervaring voor
Advertentie